Тъй като Тим Кук поема длъжността главен изпълнителен директор на Apple, всички негови действия са доста предпазливи. Въпреки че не прави големи грешки, в същото време не насочва компанията към никакъв наистина нов канал. Стилът на управление на настоящата глава може да бъде описан с поговорката „Бавно се вози - ще продължиш”. След като пое управлението на Стив Джобс през август 2011 г., Кук показва консерватизъм и предпазливост при управлението на компанията. Няма авантюризъм, много малко смели решения и премерен, постепенен подход към реализацията на продуктите. Но преди всичко Кук избегна големи рискове.
* * *
Под негово ръководство компанията не е навлизала на нов пазар. Единствената радикална актуализация на линията на устройството е Mac Pro, която представлява едва 4% от общите продажби. Най-агресивните продукти, които бяха представени по време на неговото ръководство, са Siri, Maps и Touch ID - и дадоха много противоречиви резултати. Картите бяха издадени непълни и беше катастрофа. По време на старта Siri привлече много внимание, но по-късно изпревари Google Now. Твърде рано е да се каже, но може би Touch ID ще бъде най-успешната функция, представена под ръководството на Cook. Такъв е случаят (типичен за Apple), когато те приемат някаква зараждаща се технология, довеждат я до съвършенство, изглаждат детайлите и популяризират за масите.
Най-дръзкият акт на Тим Кук през целия двугодишен мандат на неговото управление е уволнението на Скот Форстал, един от най-талантливите изпълнители. И това е голям знак. Всеки знае трудния характер на Скот и колко е трудно да се работи с него. Но в същото време той е един от най-талантливите и креативни лидери на Apple. Според слухове той е един от бъдещите кандидати за ръководител на компанията, така че уволнението му определено прилича на елиминирането на конкурент.
След като Джобс почина през 2011 г., се казва, че Apple може да остане на повърхността и да заема водеща позиция за сметка на сегашната си линия от устройства, просто да я актуализира и да направи потребителите по-щастливи. Очевидно това е преувеличение, но всъщност световният пазар за смартфони и таблети преразпредели и започна да расте, благодарение на Apple. Например, изследователската компания Gartner очаква ръст в продажбите на таблети от 116 милиона през 2012 г. до 467 милиона през 2017 г. (увеличение от 350 милиона) и смартфони от 1, 7 милиарда през 2012 г. до 2, 1 милиарда k 2017 г. (увеличение от 400 милиона). Докато продажбите на персонални компютри ще спаднат от 341 милиона през 2012 г. до 271 милиона до 2017 година.
Apple има предимството, че е най-влиятелната марка и е най-печеливш производител на мобилни устройства. И ако продължава да държи премиум сегмента, неговите продажби ще се увеличат, поради глобалното нарастване на продажбите на мобилни устройства. Но това ще бъде друга Apple, а не толкова агресивна, колкото през последните 5-10 години.
Може би има смисъл, като се има предвид настоящата позиция на Apple, като най-ценната и технологична компания в света. Но това също причинява неприятни асоциации, с времето, когато Стив Джобс напуска Apple през септември 1985 година.
В интервю от 1995 г. Стив каза: “Когато излязох на вратата за Apple, бяхме на 10 години повече от всички производители в нашата индустрия. Macintosh беше на 10 години напред. Гледахме Microsoft, тъй като им отнеха 10 години, за да ни настигнат. И причината, поради която те са успели, е, че Apple остана неподвижен."
На първо място, това е епохата на Джон Скъли, когато Apple отделя много повече внимание на маркетинга и бизнес процесите, отколкото на иновациите и развитието на своите продукти. Това често се забравя, но годишните продажби в епохата на Скали са нараснали от 800 млн. Долара до 8 млрд. Феноменалното десетократно увеличение на продажбите стана възможно само поради естествения растеж на световния пазар на компютри, от 30 млн. През 1985 г. до 235 млн. Евро. през 1995 г.
Малцина биха казали, че Apple е "неподвижен" в ерата на Кук и все още има повече сходства с ерата на Скъли, отколкото с 15-годишния период на иновации, след второто връщане на Стив в Купертино.
През 2014 г. Apple трябва да бъде по-агресивна и има признаци, че ще бъде така. През април Кук ни заинтригува с изявление, че компанията работи по изцяло нови продуктови категории, а през май той намекна, че компанията се интересува от "носими" технологии. Трите най-очаквани продукта на Apple са smartwatch, HDTV и phablet (което може да е продължение на сегашната линия от устройства). Сега, когато последното събитие от годината е минало и нито един от тези продукти не е показан, има голяма вероятност те да бъдат представени през следващата година. Което ще бъде чудесно за Apple, дори ако ни показват само две от тези три устройства.
Политиката за развитие на Apple в ерата на Кук казва, че не трябва да очаквате рискови действия. Сега компанията притежава пазарен дял, който е спечелил през последните десет години. За да настигне Скъли, Кук ще трябва да поеме стратегически рискове и да напусне Apple на нови пазари, а не само да пожъне реколтата от популярния iPhone и iPad. За една година ще имаме още по-ясна картина на характера на ерата на Кук.
чрез
