Уверете се, че сте свързали правилно своя iPhone или iPad чрез Wi-Fi.
Ако не сте активирали безжичния режим на пренос на данни в настройките на iTunes, тогава няма съмнение за синхронизиране на iPhone или iPad с компютъра. Проверете себе си.
- Свържете устройството към компютъра чрез USB.
- Отворете iTunes. Ако е необходимо, въведете вашия Apple ID и парола, за да влезете в профила си.
- Кликнете върху иконата на мобилното си устройство в прозореца iTunes и изберете "Преглед" в страничната лента.
- Уверете се, че елементът „Синхронизиране с това през Wi-Fi“ е проверен в дясната страна на прозореца. Ако не, маркирайте го.
- Кликнете върху бутона „Приложи“ (или „Готово“).
- Изключете USB кабела и се уверете, че компютърът и мобилното устройство са свързани към една и съща Wi-Fi мрежа.
Ако всичко е настроено правилно, след тези действия можете да стартирате синхронизацията между устройствата, като използвате бутона “Sync” в iTunes.
Ако данните не се споделят, опитайте едно от решенията по-долу.
Какво да направите, ако iPhone или iPad не се синхронизират с компютър с Windows
Проблемът може да е причинен от грешка в услугата, която прави iTunes работа. Опитайте да рестартирате тази услуга.
- Затворете iTunes и изключете устройството, ако е свързано чрез USB.
- Натиснете Ctrl + Alt + Delete, за да стартирате Task Manager.
- Отворете раздела Услуги и намерете услугата за мобилни устройства на Apple или подобно име в списъка, който се показва.
- Щракнете с десния бутон върху намерения елемент и изберете "Restart".
- Отворете iTunes отново и опитайте да синхронизирате устройства.
Какво да направите, ако iPhone или iPad не се синхронизират с компютър Mac
Проблемът може да е причинен от грешка в процеса, който прави iTunes работа. Опитайте да го рестартирате.
- Отворете помощната програма за наблюдение на системата. Намира се в секцията Finder → „Програми“ → „Помощни програми“.
- В раздела CPU намерете процес с име като AppleMobileDeviceHelper или iTunes Helper.
- Изберете намерения елемент с левия бутон на мишката, след това кликнете върху кръста в горния ляв ъгъл на прозореца и изберете "Finish".
- Отворете iTunes и опитайте да синхронизирате устройства.
Какво да направя, ако нищо не помогна
- Рестартирайте рутера и свържете отново компютъра и мобилното устройство към мрежата.
- Опитайте безжична синхронизация на своя iPhone или iPad. За да направите това, отидете на “Settings” → “General” → “Sync with iTunes via Wi-Fi” и щракнете върху името на компютъра, което се появява.
- Актуализирайте iOS и iTunes с най-новите версии.
- Изключете прехвърлянето на данни през клетъчната мрежа и оставете Wi-Fi включено само, след което опитайте да синхронизирате отново.
- Рестартирайте компютъра и мобилното си устройство, след което опитайте да ги синхронизирате отново.
- Ако компютърът не разпознае iOS устройството дори чрез USB връзка, прочетете това ръководство.
