Стив Джобс не е просто наречен изключителен маркетолог. Да, неговият характер е несъвършен, но броят на представените иновации и вдъхновението, което той дава на другите, са наистина впечатляващи. Методите на Стив Джобс са признати за революционни, защото са променили много области - от проектирането до брандирането.
Когато Марк Тачи беше на 12 години, той получил Apple II и дори тогава момчето разбрало, че иска да работи с този, който е създал това устройство. По-късно Таччи си намери работа в NeXT и се премести от Уинипег в Калифорния.
Марк Тачи смята, че времето, прекарано в NeXT, а след това и в Apple, го е научило не само да работи и да успее. Това промени неговата предприемаческа ДНК. Културата, създадена от Джобс в неговите компании, изигра важна роля в личното развитие на Марк. Освен това той преподава няколко важни поуки от Тачи и използва нови знания, когато започва собствен бизнес. Тези съвети ще бъдат полезни за всеки, който ще открие собствена компания.
1. Наемайте правилно. Потърсете най-доброто
Когато Tacci изпълнява първото си интервю в NeXT, той е изумен от педантичността на процедурата. Беше като творческа операция. Мениджърите по ЧР знаеха точно кого търсят и използваха най-изобретателните начини да разкрият истинското ниво на умение на кандидата. Тогава Марк разбра: HR отделът работи като добре координирана машина, която избира най-доброто от най-доброто за компания от най-високо ниво.
Когато Марк Тачи откри първия си бизнес, той разбра защо Стив Джобс обръща толкова много внимание на избора на служители, изразходва време и енергия, опитвайки се да намери най-готиния човек. В крайна сметка, наемането само на висококвалифициран работник не е достатъчно.
Приливът повдига всички лодки: когато наемате човек с голям талант, той вдъхновява другите ви служители.
Отделете време, интервюирайки кандидата. Тествайте уменията му, помолете го да реши някакъв проблем. Получи представа кой е човекът, за какво живее, какво иска от живота.
Не забравяйте: много хора може да са рок звезда на интервюто, но впоследствие се оказват посредствени служители.
2. Стремете се към простота
Пет минути работа със Стив Джобс се оказа по-ценно от пет години, прекарани на работното място, казва Марк Тачи, припомняйки първата си презентация на продукта.
Подготвяше се за това, че Джобс щеше да задава въпроси, да прочете ръководството за употреба или да оцени външния вид на устройството. Но нищо от това не се случи: Стив просто отиде на работното място и започна да използва продукта. Ако не беше достатъчно прост, Джобс го отхвърли.
Помислете за продуктите на Apple: просто извадете всеки от кутията, включете го и започнете да го използвате. Всички детайли са обмислени, елементите са разположени точно там, където е необходимо, а дизайнът е възможно най-прост.
Има две причини за този подход. Първо, простите продукти са много лесни за използване и това привлича голям брой клиенти. На второ място, получаване на прост продукт в ръцете, човек бързо разбира управлението му, и следователно става експерт.
Когато човек разбере притурката отвътре и отвън, той не само се чувства умен, но и се привързва към компанията, която му е давала това чувство.
За да създадете наистина прост и интуитивен продукт, трябва да направите невероятно усилие. Но когато достигнете целта си, можете да промените света.
3. Предложете цялостно решение.
Apple е една от първите компании, които предлагат на хората цялостно решение, а не отделен продукт. Не е нужно да купувате дънна платка от един производител, процесор от друг, видео карта от трета. Apple продаде всичко наведнъж, представяйки не толкова продукт като решение. Това беше един от най-важните уроци за Марк Тачи, който въплъти тази концепция в своята компания Vendini. Ако не предлагате продукт, а решение на проблем, хората започват да ви оценяват.
Фрагментният продукт става все по-малко популярен. Хората избират тези продукти и услуги, които предлагат цялостно решение. Още по-добре е, ако няколко продукта от една компания могат да работят заедно и да увеличат ефективността като цяло.
4. Нека вашите служители играят в пясъчника
Не всичко, което Марк Тачи научил по време на работата си с Джобс, хареса. Напротив, това, което той използва днес в работата си, се основава на принципи, с които преди това Тачи не е съгласен.
Джобс беше невероятно отдаден на работата си. И той поиска същото от подчинените си. Това създава култура, в която работниците се страхуват да изразят собственото си мнение, особено ако се отнася до продуктите на конкурентите. Но инженерите трябва да се интересуват от други неща, от чужди продукти и да се предизвикват, за да намерят най-добрите решения.
Затова Марк не е съгласен с политиката на Джобс. Той си мисли: ако наемеш правилния човек, той трябва да е любопитен. Това е добре, това е полезно. Ако някой от неговите разработчици иска да научи нов език за програмиране, Марк ще плати за курсовете си. Някои продукти на компанията Vendini бяха въплътени единствено поради факта, че служителите присъстваха на различни изложби, работни срещи и лекции.
Ако вашите служители искат да "играят в пясъчника" - дайте им тази възможност. Нека получат нова част от вдъхновение и знания, чувстват свобода.
Започването на бизнес е трудно и е много лесно да се изгори. Понякога просто трябва да забавите нещата, да станете по-селективни и да направите всичко възможно най-просто. В крайна сметка, това е точно това, което Стив Джобс е направил.
