Книгата на Fred Vogelshtein Dogfight: Как Apple и Google са публикувани наскоро на смартфони Apple и Android. Журналистът Cult of Mac се срещна с автора, за да разбере кой ще спечели и защо.
На пръв поглед Apple и Google работят в две различни области. Защо тогава сблъсъкът на техните интереси е неизбежен?
Това е интересен въпрос. Започнах да говоря за тази война преди три или четири години, и оттогава му отговарям доста често. Мнозина не се съгласиха с моите възгледи: „Да, това са два различни бизнеса, за какво говориш?“. Технически това е така. Но само технически, защото техните клиенти са едни и същи.
Това е същото като в случая с Apple и Microsoft - през 80-те и 90-те години технически те не работят в една област, защото Microsoft създава програми, а Apple - компютри. Но те работеха на едни и същи платформи - операционни системи за персонални компютри. Днес историята се повтаря, но с мобилни платформи. Ако разработчиците решат да оставят iOS в полза на Android, продажбите на Apple ще бъдат сериозно засегнати.
С други думи, пътищата на Apple и Google са различни, но целта и на двете е да предоставят своята платформа с господстващо положение на пазара. И двете компании са научили уроците на историята добре - може да има само един победител в такава война.
Може ли тази конфронтация да стане лична? Например, Уолтър Исаксън пише, че споменаването на Android е довело Стив Джобс „до такъв гняв, който още не съм виждал”
Струва ми се, да. Дори и след пускането на първия iPhone през 2007 г. очаквах такъв ход. Знаете ли разликата между високотехнологичната журналистика и журналистиката в други области? Големите компании тук все още се управляват от основателите си. Така всичко се възприема много лично.
Стив Джобс знаеше какво е да се създаде собствена компания, всъщност в гаража Лари и Сергей (коментар на автора - основатели на Google) също знаят това. Каква лудост е да вървиш напред, като не обръщаш внимание на факта, че хората са по-възрастни, по-богати или по-мъдри, наричат те губещ и се препоръчва да се откажеш от тази безнадеждна кауза. Дори и сега, когато компании като Apple или Google са критикувани, нейните създатели го възприемат като критика. Без преувеличение, Джобс беше нещо повече от главен изпълнителен директор, така че не е чудно, че когато Google реши да се състезава с него, той реагира много неограничено.
В предговора към вашата книга има ред, че тази война не е просто история за две компании, а глобален въпрос за света на технологиите. Какво имахте предвид? Мислите ли, че това е идеологически конфликт?
Връщайки се към 2010 г., когато току-що започнах да разглеждам тази тема, една от основните ми задачи беше да поставя тази битка в някаква рамка. Не е толкова лесно. Мнозина ще кажат, че Facebook, Amazon, Netflix или Microsoft също определят бъдещето на технологиите. Прекарах много време в мислене за това. Да, други компании ще продължат да имат огромно въздействие, но въпросът е, че те не са отговорни за крайния резултат, така да се каже. Те не контролират Android или iOS, но Google или Apple могат да направят изисквания към тях (пряко или непряко), ако искат да видят продуктите си на една от платформите. И те искат. Тези два гиганта са повече от компании.
В края на книгата ни казвате, че Apple не ви е помогнало в писмената борба. Какви трудности предизвика това?
Досега бях в журналистика, за да разбера: ако напишете книга за Apple, не очаквайте от тях сътрудничество. Съществува често погрешно схващане, че добрата информация за една компания може да бъде получена само чрез интервюиране на нейните лидери. Разбира се, това не боли, но в действителност - не е толкова необходимо. Разговори с властите - PR мениджъри са измислени предварително, от тях няма да се появи нищо ново. Комуникацията с обикновените "работници" е много по-продуктивна.
Не бях разстроен, след като получих отказ от Apple, вече имах много материал и знаех, че мога да напиша книга, базирана на тези разговори. Честно казано, не съм сигурен, че интервю с Тим Кук или дори Стив Джобс ще ми помогне да науча повече за вътрешната структура на Apple, отколкото да говоря с инженерите, които директно са събрали първите iPhone.
Не смятате ли, че е рисковано да публикувате книга не за събитията от „последните дни“, но какво се случва в момента и ще се случи в бъдеще? Ще загуби ли твърде бързо значението си?
Когато взех книгата, аз се основавах на това колко дълго продължи войната Microsoft и Apple и знаех със сигурност, че тази война ще продължи не по-малко. Трудно е да се реши от коя гледна точка да се разкаже една история, която всеки ден е обрасла с нови детайли и детайли. Реших да събера възможно най-много информация и факти, които може да са полезни и интересни за дълго време. Дали успях или не, времето ще покаже.
Надявам се, че няма да имате нищо против, ако аз директно попитам - кой, според вас, все още печели и защо?
Очевидно е, че Google печели и е много по-бърз, отколкото очаквах. Онзи ден Ерик Шмит публикува пост, в който съветва собствениците на iPhone да преминат към Android. И това не е неговата лична прищявка, това е еднозначен намек, че бизнесът на Google върви толкова добре, че вече могат да си позволят такова агресивно поведение. Мисля, че Google ще спечели, защото Стив Джобс е мъртъв. През последните 15 години Apple поема безпрецедентни рискове - подобно на стила на Джобс, само основателят на компанията може да си позволи такива решения. Именно тези рискови ходове доведоха Apple до върха, без тях - едва ли ще остане там.
Какво трябва да научат двете страни един от друг?
В книгата говоря за факта, че Apple се управлява от дизайнери и маркетолози, докато Google се управлява от инженери. Apple използва брилянтни инженери, но те не решават нищо, а в Google е обратното.
В продължение на много години, най-ужасната работа за един маркетолог в Силиконовата долина работеше в Google, Лари и Сергей абсолютно не вярват в маркетинга. Първите 8 години изобщо се справиха добре без маркетинговия отдел. Сега Google продава продуктите си на клиентите и не би им навредило да научат от Apple това изкуство - да рекламират и продават. Apple, обаче, би било хубаво да вземе няколко урока от откритостта и дружелюбността на Google. Докато Стив Джобс заемаше поста си - формулата работеше, защото той беше лицето на компанията, но сега той си отиде, а компанията няма лице. Мисля, че трябва да се откажат от манията си за секретност.
Книгата се занимава с смартфони и таблети, но какво да кажем за носима електроника? Apple ще се движи в тази посока и Google не спира работата по Google Glass. Ще бъде ли това нов кръг от конфликти?
Не мога да кажа със сигурност. Аз лично не разбрах напълно защо имаме нужда от носима електроника на пазара. Не, Google Glass е готино и необичайно, но ще ги нося ли всеки ден? Много е малко вероятно, защото това би ме накарало да променя радикално моите навици и как взаимодействам с технологиите.
Смартфоните и таблетите са лесни за сравнение. Но в случая с носещите устройства за мен, като технологичен журналист, е странно да се види идеята, но не и да се видят възможностите за нейното внедряване в продукт. Ако в тази област ще има война между Google и Apple, тогава, само ако тези устройства ще бъдат пометени от рафтове като горещи пити, но за момента е трудно за мен да повярвам, че това е възможно.
***
Победата на Google в тази борба изглеждаше невъзможна за много дълго време, но може би беше време да се преразгледа? Искате ли да "давате смартфони на Android на собствениците на iPhone за Коледа", както съветва Ерик Шмид? Споделете мнението си с нас в коментарите.
(Via)
