Сезонът на пазаруване, посветен на новогодишните празници, е точно периодът, в който търговците взимат всички свои познания по психология и правят всичко, за да ви направят ирационално готови да купят нещо повече. От продавачи, които определено ще направят комплимент за вашия външен вид, изчислени алгоритми, които ще ви накарат да искате елементи, които не можете да си позволите - всичко ще ви стимулира да харчите пари безсмислено и безразсъдно.
Повечето хора мислят защо се нуждаят от нещо ново в къщата. Опитваме се да преценим колко функционална е тази позиция, как тя може да бъде приложена и дали ще бъде полезна. По-важното е, че почти всяко нещо има психологическо значение за нас. Това е решаващ фактор в случай на импулсивна покупка. Американският икономист Джон Гълбрайт цинично отбеляза, че човек, който просто купува храна в супермаркет, вече е в плен на най-дълбоките си чувства и емоции.
Психолозите вярват, че хората правят импулсивни покупки в случаите, когато смятат, че дадена марка или продукт съответства на техните собствени идеи за света и помагат за засилване на осведомеността за тяхната индивидуалност.
Например, ако си представите себе си като готин човек и смятате, че е толкова добър, тогава най-вероятно ще си купите приспособление на Apple, дори да плащате малко. В крайна сметка, продуктите на тази фирма имат специална психологическа стойност.
Така и двете неща, и брандовете играят ролята на символични трофеи, благодарение на които клиентите засилват самочувствието си. Компаниите са по-силни, толкова по-често използват антропоморфизъм в рекламата си и ясно дефинират личните характеристики на човека, който купува техните продукти. Тогава покупката се използва като сигнал, чрез който демонстрираме нашата индивидуалност.
Първите проучвания в тази област показват, че повече от 62% от пазаруванията в магазините са импулсивни по един или друг начин. Това е по-вярно за онлайн пазаруването: тук рационалното планиране на приходите отстъпва на заден план, тъй като губи чувството за реалност. Разбира се, това е повлияно от културни, контекстуални и лични фактори, които определят начина, по който пазаруваме.
Колкото по-развита е културата на индивидуалността, толкова по-често посещаваме магазина.
Разбира се, импулсивните покупки се правят и под влиянието на стреса, когато губим контрол над ситуацията. Проучванията потвърждават този факт: след големи бедствия и природни бедствия хората купуват много повече. Интересно е, че правим по-малко покупки, когато отидем в магазина с роднини, и много повече, ако отидем да пазаруваме с приятели.
Оскар Уайлд каза, че може да устои на всичко друго, освен на изкушение. Като цяло хората са доста различни един от друг в способността си да се самоконтролират, и това обяснява индивидуалния подход към импулсивно пазаруване. Някои търсят възхищение и част от удоволствието, други могат да се пазят от закупуване за дълго време, за да гладуват за необичайни усещания.
Също така трябва да се отбележи, че нивото на нарцисизъм се е увеличило през последните 10 години, а нарцистите прекарват много повече време в натрупването на материалното богатство около себе си, както и на собствения си вид. Броят на импулсните покупки също се увеличава, тъй като индустрията за мобилни развлечения расте, подхранвайки нашата привързаност към интернет. Затова онлайн пазаруването става все по-обичайно. Няма значение дали говорим за нов чифт обувки или бонус в играта.
Подобно на други пристрастявания, импулсивното пазаруване трябва да създава проблеми, за да се смята за вредно. С други думи, ако можете да отмените внезапна покупка и да си върнете парите, няма никаква вреда. Но ако видите около себе си склад от неща, които стават смисъл на целия живот, трябва да започнете да се тревожите.
От друга страна, всички ние съществуваме в една култура на потребление. „Купувам, това означава, че съществувам“ е нещо като девиз за мнозина. И може би понятията за националност и религия скоро ще бъдат заменени от марки, които избирате.
