Работа: Юни Масуда, директор на стратегията и маркетинга на линейната корпорация

Какво се случва, ако комбинирате Facebook, WhatsApp, Instagram, Viber и Evernote в едно приложение? Точно така, вие получавате приложението LINE от японската компания LINE Corporation. Тази забавна услуга спечели над 250 милиона потребители в рекордно кратко време. Наскоро успях да се срещна с основателя на LINE в Москва. За един час говорихме за самата услуга, за компанията, за офиса и, разбира се, за работното място. Тази статия е история на Джоан Масуд, основател на LINE Corporation, за неговата работа и компанията.

Имах много интересни интервюта, но помня това особено. Посвещението на японците за работата им, желанието да донесе всичко до съвършенство, екипна ориентация, последователност и съвсем различен набор от ценности - всичко това лично мога да видя в Юна. Комуникацията с този човек предизвика усещане за спокойствие и спокойствие. Надявам се, че мога да ви предам тези чувства.

Каква е позицията ви в компанията?

Изпълнителен директор, директор по стратегия и маркетинг. Самата линия, създадохме месец и половина. Това стана след трагичните събития от 2011 г., когато земетресение удари Япония. Тогава разбрахме, че се нуждаем от нова услуга, която позволява на роднини и приятели да бъдат постоянно във връзка. Така че LINE е линия на любовта, която обединява всички хора, които са ти скъпи. И определям как да направя тази линия още по-добра.

Разкажете за работата си

Поради факта, че аз съм главният стратег на компанията, аз почти не спя. Основната ми задача е да преценя и преглеждам всички предложения на служителите. Това е създаването на историята LINE. И аз обичам да правя много неща и това беше преди това. Но сега просто трябва да вземам ефективни решения. Всичко останало се прави от моите служители, просто се адаптирам, оценявам и насочвам.

Например, когато давам задача да обмислям конкретна задача пред моите служители, без да искам, аз самият започвам да мисля за това. По този начин съществува конкуренция между идеите. Моите служители са против мен и обратно. Вярно е, че ако не бях убеден и идеята противоречи на моето представяне, няма да му дам по-нататъшно развитие. В крайна сметка аз нося отговорността и затова решаващата дума принадлежи на мен.

Работата ми е постоянна комуникация. Със служители, партньори и медии. Първото нещо, което правя, когато се събудя, е да взема някои от моите смартфони и да чета всички нови съобщения. Разбира се, първо, гледам на съобщенията в LINE. По пътя към работата отговарям на писма и послания, защото офисът винаги се провежда в срещи и дискусии.

Как изглежда работното ви място?

Личната ми маса е доста проста. Компютър, снимка на дъщеря, играчки на герои LINE и малък глобус. Тук, може би, това е всичко. Един ден шефът ми се приближи до бюрото ми и мълчаливо постави земното кълбо. Нямаше причина, той просто постави земното кълбо и си тръгна, така че дори не разбрах смисъла на този акт. Тогава се оказа, че не съм единственият, който получи такъв мълчалив дар. В този момент нашата компания просто навлезе на световния пазар и по този начин искаше да помним - целият свят е пред нас.

Отделна история е офисната линия. Офисът на компанията е нашето лице, нашата марка. Всеки може да дойде тук и ние никога не го отказваме. Искам хората да имат сърдечен ритъм, когато посетят нашия офис.

Имаме специален екип, който проектира офиса. Тези момчета са работили в областта на уеб дизайна. Ние вярваме, че това е едно и също нещо - да се създаде интерфейс на сайта и дизайн на офиса. Този екип изучава огромен брой проекти по света и създава свой собствен, уникален стил.

В допълнение към необичайния дизайн, офисът има за цел да гарантира, че работата и комуникацията на служителите са възможно най-продуктивни. Например, ние практически не използваме заседателни зали. Всички дискусии се провеждат директно на открито.

Между другото, прозорците на една от страните на офиса гледат към планината Фуджи.

Какво желязо използвате?

Колкото и да е странно, на практика не използвам компютър.

На работния плот има настолен компютър, но той е стар и дори не знам какво има там. Това е просто мебел. Ако наистина имате нужда от компютър, използвам MacBook Air. Но 80% от цялата работа, която правя с моите смартфони. Това е iPhone 5S и Samsung Galaxy.

Какъв софтуер използвате?

За лични и бизнес цели използвам LINE. Той замества моя имейл клиент, куриер, бележник, изпълнява функциите на интернет телефония и SMS. Освен това използвам само Dropbox и Evernote, просто защото все още не сме въвели такава функционалност в LINE. За мен LINE е среда за работа и за личен живот.

За управление на задачи използвам LINE и поща. Всички букви имат съответни знамена и знаци. Когато трябва да добавя нещо към списъка със задачи, просто изпращам писмо с описание.

Вече минах през този етап, когато използвах много различни инструменти. Сега всичко е възможно най-просто. Всички задачи са в електронната поща.

Вземам бележки напълно в LINE.

Не издържам Word и Excel.

Има ли място за хартия в работата си?

Не, изобщо не използвам хартия. Дори не си спомням кога за последно държах писалката в ръцете си. Ако трябва да напиша нещо, тогава просто казвам на екипа си за това. Те записват. Е, в същото време филтрирате и подреждате информацията. Нашите комуникации вече са напълно различни. Има много предимства за това. Също така записвам идеи и задачи на черна дъска, която виси зад гърба ми.

Отделно се споменават дъски, които използваме. Това са обичайните бели дъски за записи, които се намират в целия офис. Почти всяко работно място. Тези съвети са за нас точка на обединение по време на срещите. Срещата е буквално 5-10 минути, но винаги с бележки на дъската. Вярно е, че много често това, което пиша на дъската, е ясно само за мен.

Какво ви дава висока производителност?

Аз съм вдъхновен от телевизията. Когато правите работа, свързана с комуникациите в интернет, може да изглежда, че телевизията е нещо напълно остаряло. Сега има разделение между по-младото и нашето поколение. Ако моята ценностна система се основава само на интернет, ще стана специалист с тясна насоченост, докато трябва да разширя хоризонтите си. За да не се откъсвам от обикновеното общество, дълго време гледам телевизия. Не само за работа, а само за почивка. За да преглеждам възможно най-много телевизионни предавания, просто поставям ускорението два пъти.

Играете ли се в спорта и какви книги харесвате?

Като дете играех футбол. Сега, като мисля за работата, аз също си спомням футболни стратегии. Много съм доволен, че футболните клубове "Барселона" и "Реал" също са представени в приложението LINE. Когато гледам футбола, не преставам да мисля за работата си. Понякога се случва по-малко силен отбор да спечели по-силен отбор, тогава мисля за това, което ми позволи да направя това и да преместя мислите си да работят. Как правилно да подредите екипа си на терена за изпълнение на стратегията на работа. Що се отнася до книгите, прочетох много за работата, по-точно за технологиите и бизнес технологиите. Разбира се, обичам да гледам през манга. Последното нещо, което прочетох, беше Обратните иновации.

Вместо заключение

В живота има само един път, когато сте изправени пред сериозен избор и получавате обаждане. Тази възможност трябва да се използва. Това е шансът, който смартфоните вече предлагат. По-точно как ги използвате всеки ден.

Ако говорим за онези услуги, които са съществували преди, то всички те са направени в Америка.

За мен е важно да направя услуга, която ще бъде популярна по целия свят, но е родена в моята страна.

За мен това е въпрос на гордост. Ще се радвам, ако един ден, докато посещавам Силиконовата долина, ще чуя съобщението LINE звучи от смартфони. И следващата година бих искал всички в Москва да използват LINE.