Тази статия е предназначена за мениджъри. Мисията на лидера е да води хората. Мисията на мениджъра е да вдъхнови служителите ви.
Много зависи от мотивацията на служителите: производителността, развитието и рентабилността на бизнеса. Но дори и най-предприемчивите служители от време на време се нуждаят от стимули за по-нататъшни дейности.
Тези стимули могат да бъдат осезаеми (парични бонуси, увеличаване на заплатите, надбавки за извънреден труд и т.н.) и нематериални (кариерно развитие, похвала, социални помощи и др.). Според много успешни бизнесмени, за работниците, които обичат работата си, удовлетворяването на финансовите интереси е второстепенно.
Много по-важно е да вдъхновяваме служителя отвътре, за да го "заразим" с ентусиазъм. По този въпрос важна роля играе манталитетът и характерът на даден служител. Фактът, че един ще помогне за преместване на планините, а за другия - празен звук.
Как да изберем правилния начин на мотивация, прочетете.
1. Лична похвала
Това чака хората с аналитично мислене. Такъв човек е важно да знае какъв принос той - лично! - допринася за общата кауза и как вие - управителят - оценявате този принос. Ако проектът е реализиран от целия отдел, но лъвската част от работата е извършена от човек с аналитично мислене, не забравяйте да го изберете и тя ще стане още по-трудна.
2. Писмено възнаграждение
За хората, които са склонни към формализъм, е важно да осъзнаят, че работата им е част от успеха на компанията. И е по-добре да го документираме. Устната похвала, дори и в присъствието на колеги, не е толкова важна за тях като благодарствено писмо на гланцирана хартия в красива рамка.
3. Лична оценка
Социално активните индивиди искат да чувстват, че вие лично, като лидер, цените тяхната работа. Затова най-добрият мотиватор за тях е вашият личен жест, насочен към тях. Ако искате да насърчите такъв служител с писмо, тогава пишете на ръка, ако устно, тогава не забравяйте да се ръкувате с него.
4. Нетрадиционен подход
Това чака служителите иноватори. За тях не е важен самият човек, а действията му. Най-добрият мотивиращ акт за тях ще бъде нетрадиционното одобрение на тяхната работа. Например, вместо писма и награди, купувайте за такъв служител ново оборудване, което никой друг няма в офиса.
5. Поверителност
Скромните работници тихо не харесват шума около тях. Но това не означава, че те не се нуждаят от допълнителна мотивация. Просто по-добре да ги насърчават без шум, откъм око.
6. Отворен диалог
За експресивните хора най-добрата мотивация е вашата откритост. Като правило те имат много идеи и дори повече желание да ги обсъждат. Позволете им да се свържат директно с вас, без посредничеството на секретаря и да чакат на рецепцията, а те ще летят на крилата по собствена инициатива.
7. Елементарно внимание
Неконфликтните хора, които винаги и винаги казват „Да живеем заедно” никога няма да поискат възнаграждение, те дори няма да намекват за това. Затова мотивацията за тях е само вашето внимание.
8. Съгласуваност
Работохолиците, ефективните и дисциплинирани работници никога не се оплакват от нищо. Но те искат да мислят в една и съща посока с лидера. Тогава те ще имат висока мотивация. И, разбира се, те не пренебрегват похвалата. Но трябва да е навреме - да закачите „поръчката“ върху гърдите на бунтовника веднага след „подвиг“.
9. Спазване на обещанията
Екипните играчи трябва да са уверени в своя лидер и в проекта, в който участват. Те искат да знаят точно какво им предстои, какви награди ще получат те и техните другари. Не трябва обаче просто да обещавате премия за преизпълнение на плана, а да го дадете навреме.
10. Гъвкав подход
Меките, лесно приспособими хора са почти идеални. Те се адаптират към проекта и екипа, ако не противоречат на техните вътрешни морални принципи. В същото време те ще бъдат доволни от наградите, грамотността и вербалната похвала.
И накрая, още един съвет. Уверете се, че вашият екип няма “слаба връзка”. Ако сред служителите има такъв тип личност като мързеливец, той може да „убие” мотивацията на целия екип.