Седнете направо
Карол казва, че пряката поза засяга не само как другите хора ви възприемат, но и как мислите за себе си. Изследване на Университета в Охайо показва, че прав гръб прави положително впечатление на хората около вас. Но най-важното е, че в тази позиция вие сами започвате да се чувствате по-уверени. Социалните експерименти показват, че служителите с плосък гръб са по-уверени в професионалната си квалификация, отколкото приведените колеги.
Нищо чудно, че баба ви е казала да оправяте раменете си, а учителите винаги да поставят владетел на гърба!:)
Изберете студени напитки за важни разговори.
Да, звучи малко странно, но температурата на напитката, която държите в ръцете си, може да повлияе на възприемането на вашия събеседник. Учените от университета в Йейл проведоха експеримент, в който стана ясно, че хората, които държат топла напитка в ръцете си, мислят за своя непознат партньор като човек, който е достоен за доверие. Оттук и тенденцията към по-щедри и нежни действия, които понякога пречат на бизнес срещите. Ето защо, по време на сериозни преговори, Карол препоръчва да държите в ръцете си студена вода или студено кафе.
Обратната логика също предполага: ако искате да успокоите шефа, помолете го да пие нещо горещо по време на разговор. Но не е горещо!:)
Не забравяйте да включите и левия мозък
Както опитни, така и млади спортисти често се поддават на натиска на резултата и правят една проста грешка: те се фокусират твърде много върху движенията си, за които е отговорно дясното полукълбо на мозъка, вместо да разчитат на техните автоматични двигателни умения, свързани с лявото полукълбо. Проучване на Техническия университет в Мюнхен показа, че десните ръце спортисти, притискащи топката с лявата си ръка преди опита, го правеха по-добре, а вероятността за неуспех намаля.
Отпуснете лицето, като прочетете имейл
Карол цитира изследване в Калифорнийския университет, което разкрива, че хората, които четат писма с намръщливи вежди, възприемат съдържанието си от по-негативна позиция. Затова седнете в удобно положение на удобно разстояние от монитора и оставете мускулите на лицето си да се отпуснат, за да третирате обективно предложението, получено по електронната поща.
Кимвай във времето
Със сигурност сте чули, че отразяването на движенията на събеседника подобрява комуникацията. Учените от Станфордския университет обаче задълбочават тази тема и я разширяват върху целия екип. Те твърдят, че синхронните движения на членовете на екипа, които обсъждат една обща задача, помагат да се намери по-креативно решение. Проучванията сочат, че дори простото, синхронно разклащане на главата подобрява сътрудничеството и помага да се намерят пробиви идеи.
Изглежда, че сега знаете тайния смисъл на дивите танци на корпоративни партита.:)
Ръка с партньора преди срещата.
Доброто старо ръкостискане определя по-нататъшно топло сътрудничество. Харвардското бизнес училище установи, че хората, които се ръкуват преди началото на преговорите, завършват с по-справедливи сделки, отколкото онези, които незабавно започват работа. Също така е важно след ръкостискането страните да са по-малко склонни към измама.
Затова не трябва да изоставяте ръкостискането в полза на четина, дори ако сте твърдо сварено звяр или наистина не искате.
Знайте, хората с нисък глас печелят повече
Учените от университета Дюк изучават приходите на 800-те ръководители на американски компании и проследяват много интересен модел: намаляването на честотата с 22 Hz увеличава заплатата с $ 187 хиляди. По правило хората с нисък глас се възприемат като по-силни и съответно стават такива. Нека си припомним поне гласа на Дарт Вейдър с честота от 85 Hz, от звука, от който много от детските им колене започнаха да треперят.
Заключение: Разберете как гласът ви се чува от другите и опитайте да го намалите, ако е необходимо.
Настройте предварително
Ако някога сте участвали в театрална продукция, тогава знаете много добре, че е необходимо да излезете на сцената в изображение. Същото се отнася и за други публични изказвания, обикновено свързани с работата. Защо? Учените от Университета в Глазгоу са изчислили, че мозъкът има време да оцени емоционалното състояние на човек само за една пета от секундата. През това незначително време няма да можете да скриете страха си, като излезете пред обществеността неподготвени. Въведете необходимото емоционално състояние предварително и навсякъде, но поне в обществена тоалетна.
Не се страхувайте да плесне по рамото
Многобройни експерименти, насочени към повишаване на продажбите, доказаха, че простото докосване на мениджъра до клиента увеличи времето, прекарано от клиента в магазина, а с него и средната проверка и удовлетворение от пазаруването. Същата картина е типична за ресторантьорския бизнес. Например, проучване на университета „Корнел“ показа, че клиентите, които са почувствали докосване на рамото си, са оставили голям съвет. Правилото важи и за други области на живота, най-важното е да се действа внимателно, за да не изглежда прекалено твърдо или познато.
Стиснете юмруците си в труден момент
Смятате ли, че губите контрол над себе си, имате ли сила на воля или не можете да устоите на ситуацията? Просто стиснете юмруците си! По този начин ще си възвърнете самообладанието, можете да направите избор или да направите трудно действие. И без значение каква тъкан ще бъде напрегната: мускулите на ръцете, пръстите или телетата. Това се вижда от съвместното изследване на Националния университет в Сингапур и Университета в Чикаго. Духът и тялото са едно!
