Според Световният икономически форум за бъдещето на работните места, повече от една трета от уменията, които работодателите ще оценят през 2020 г., през 2015 г., бяха счетени за не много важни. Причината за тази преориентация е скоростта на технологичното развитие.
Въпреки това, експертите смятат, че роботите не заменят напълно съществуващите професии, а само част от автоматизираните задачи. Хората, за да продължат да се движат нагоре по кариерната стълбица, ще трябва да развият по-човешки в себе си.
Ето някои умения, които трябва да изпомпате до 2020 година.
1. Цялостно решаване на проблеми
Това умение прави един професионалист не просто връзка в верига от колеги, зъб в колата. Тя ви позволява да откриете проблем, да идентифицирате неговия източник, да разберете какви са последиците от даден инцидент. И най-важното, специалист с тази способност може да предскаже какви потенциални проблеми очакват проекта и да ги предотврати. Според експертите, през 2020 г., за 36% от работните места ще се изисква възможност за цялостно решаване на проблемите.
2. Критично мислене
Технологиите се подобряват. През 2018 г. за първи път изкуствен интелект заобиколи Alibaba и Microsoft AI победиха тестовете на Stanford в теста за четене и четене в Stanford. Но нарастващите възможности на роботиката само увеличават нуждата от хора, които могат да мислят критично. Това е човек, който трябва да прецени колко оптимално и етично се използва технологията и как да я калибрира, така че да носи ползи.
3. Творчество
И отново, новини от света на постиженията на изкуствен интелект: развитието на Microsoft е научил Microsoft AI може да нарисува обекти въз основа на подробни описания на текста, за да рисува на базата на текстова техническа задача. Очевидно е, че това е само началото, така че нуждата от прости изпълнители намалява. Но в творческите хора, които ще генерират идеи и неконвенционален подход към задачите, работодателите ще бъдат изключително заинтересовани. Това се доказва от резултатите от изследванията на външноикономическата дейност: през 2015 г. творчеството е само десето място в класацията на търсените умения.
4. Способност за управление на хора
Важно е не само способността да се координират служителите на фирмата и да се поставят задачи, но и методите, чрез които човек го прави. В бъдеще работодателите се нуждаят от лидери, които са способни да мотивират хората, да развиват своите таланти и да създават ефективни екипи. Това изисква ярки човешки качества в близко бъдеще, недостъпни за роботи: харизма, чар и съпричастност.
5. Взаимодействие с хората
Тази точка само подчертава общата тенденция за значението на социалните умения в бъдеще. Една нецензурна точка от обобщението „способност за работа в екип” ще стане решаваща. Адаптирайте се към нови познати, преговаряйте, сътрудничете, покажете подходяща грижа, не прехвърляйте отговорността от себе си на приятел - всичко това ще трябва да научите, ако искате да сте успешни.
6. Емоционална интелигентност
Способността на човек да разпознава емоциите, мотивите на другите и да им отговаря правилно, според Даниел Големан, учени по емоционална интелигентност, е бил ключ към оцеляването в праисторически времена, тъй като позволява да се разбираме с колегите. Хората отдавна са напускали пещерите, но емоционалната интелигентност все още се смята за основно умение за успешно функциониране в обществото. Компетентният отговор на реакцията на даден човек ще спомогне за подобряване на отношенията не само в екипа, но и с клиентите и конкурентите. Да, и външната работа е полезна.
7. Способност за анализ и вземане на решения
Има повече канали за получаване на информация, така че се увеличава стойността на служител, който може да систематизира, анализира данните и след това да вземе най-доброто решение за компанията въз основа на тях. В същото време скоростта, с която специалистът прави заключения, ще бъде един от ключовите критерии за оценяване на това умение.
8. Фокус на клиента
Умението за активно намиране на начини да помогне на някого все още е търсено в сектора на услугите, където хората най-често си взаимодействат. Въпреки това, желанието да се помогне на другите ще бъде необходимо вътре в екипа, ако това е от полза за целия екип.
9. Умения за преговори
Способността да се разрешават различията, да се предлагат компромиси, да се преговарят преговарящите за обща гледна точка се очаква да бъде особено търсена в компютърните и математическите области, както и в областта на изкуството и дизайна.
10. Гъвкавост на мисленето
Специалистът ще трябва да се научи да мисли за няколко идеи едновременно, да не върви по очевиден начин, но най-оптимално, за да внедри нова информация и технологии в работния процес. При общуването с хората ще бъде оценена възможността да се разбере всичко, казано от събеседника и да се коригира поведението в зависимост от неговата личност.
Уменията се подреждат в реда, в който според експертите те ще бъдат търсени сред работодателите.
В рейтинга за 2015 г. лидерите на компаниите поставят на първо място сложното решаване на проблеми. Умението за взаимодействие с хората беше на второ място, способността да се управляват хората - на трето, критическото мислене - на четвърто, уменията за водене на преговори - на пето място, фокусът върху клиента - на седмо, способността да се анализират и да се вземат решения - на девето, и творчеството - на десето.
Вместо емоционална интелигентност и гъвкавост на мисленето в списъка на най-търсените умения, бяха контролът на качеството и уменията за слушане.
