Аналогиите изпълват живота ни, но ние сме толкова свикнали с тях, че не го забелязваме. Веднъж фразата "десктоп" означава само истинска маса, на която човек работи, и сега тя веднага се свързва с компютър. Аналогиите помагат да се погледне по различен начин на нещата и да се намери решение, където никой няма да го търси. Ето две истории на световно известни компании Ford и Apple, които дължат своя растеж на способността да правят аналогии.
Според Джон Полак, автор на изказванията на Бил Клинтън и книгата Shortcut, е глупаво да не се използва такъв мощен инструмент като извличане на аналогии. Поллак вярва, че "инстинктът на аналозите" - способността да се види, че някои неща са подобни на другите - е в основата на иновациите и продажбите.
Аналогиите са живата плът на всеки бизнес.
От Ford Model T до компютъра Macintosh всички тези иновации дължат своето съществуване на аналогии. Но преди да разкажем историите на известни компании, нека да видим за какво са необходими аналогии.
Ние превръщаме извънземното и странното в познатото
Ето хубава дефиниция от Pollack:
Аналогии - това е сравнение на обекти, което предполага наличието на общи черти между тях, скрити или очевидни.
Аналозите могат да имат различни форми. Аналогът може да бъде една дума, а може би и цялата история, особено ако има морален, вдъхновяващ някакъв абстрактен принцип към слушателите.
Използваме аналогии, за да използваме информация от външния свят, за да вземем решение. Получаваме нови данни, сравняваме ги с това, което вече знаем, търсим опростявания и се опитваме да направим заключения въз основа на нашия опит.
Джон Полък
С други думи, използваме аналогии, за да опростим чужди и необичайни обекти, да намерим в тях подобни черти с познати обекти и да ги използваме по предназначение.
Така че всички ние донякъде сме смятали, че са аналогични. Но някои бизнес-гении са достигнали безпрецедентни височини именно поради силния импулс на аналогии.
За Форд и Месо
През 1913 г. Ford Motor Company е амбициозна компания с десетгодишен опит, но по онова време практически нямаше ефект върху живота на американците.
Компанията има отлична цел - да произвежда двеста двигатели на ден, но самият производствен процес не позволява това да бъде постигнато. По това време работниците изваждали части от двигателя от различни помещения и ги валели на каруци.
Тогава един ден Бил Клан, служител на Форд, бил бивш трамвай, фабрика, машиностроител и корабостроител, и отишъл на уводна обиколка на кланицата в Чикаго.
Там той видя как е възможно да се увеличи производителността чрез автоматизация: животинските трупове се движеха по конвейерна лента в окачени колички, а месарите изпълняваха определени задачи, когато труповете пристигнаха.
Докато Клан наблюдаваше тази кървава симфония за движение, той сравняваше клането с двигателя. Клан осъзна, че чрез преместването на поточната линия в завода на Форд е възможно да се ускори производството и да се намали цената на стоките.
След завръщането си, Клан предлага тази идея на шефа си: "Ако могат да убият прасета по този начин, можем да събираме и коли."
Първоначално шефът му не е съгласен. Какво може да бъде по-далеч от плътта и механизмите? Но Клан настояваше, че това е едно и също нещо.
В резултат на това идеята за Klann въплъщава, добавяйки към магазина движещи се монтажни линии. Благодарение на това производителността се е увеличила значително и на пазара е навлязъл по-достъпен модел “T” (Model T). Цената е спаднала от $ 575 на $ 280, а Ford е удвоил пазарния си дял за няколко години.
Клан видя аналогия чрез повърхностните различия между двете индустрии - рязане на трупове и машини за сглобяване. В основата на двата процеса се очаква материалът да го използва.
Джон Полък
След успеха на Форд мина доста време преди други компании да започнат да въвеждат конвейери и да получават високи доходи в почти всички области.
Стив Джобс - майстор на аналогии
Аналогиите действат, защото правят непознатото познато, помагат на ума да се ориентира в непознат терен, което го прави да изглежда като терена, който вече познаваме.
В това отношение манията на Стив Джобс за приятелски интерфейс беше продиктувана от аналогии. Apple успява да спечели обществено признание, като направи виртуален свят непознат на потребителите, които приличат на физически свят, в който всеки е добре ориентиран.
Една от основните аналогии на Apple - работния плот на компютъра - е толкова често срещана, че сме забравили, че това е аналогия. Трябваше да научи хората да използват графичния интерфейс на Macintosh толкова лесно, колкото използваха нещо истинско и познато - тяхната физическа таблица.
Можете да напишете нещо на хартия, да го запишете и да го прочетете по-късно, а същото може да се направи и в електронен документ. В действителност можете да съхранявате документи и снимки в папка, а същото може да се направи и в папки на работния плот.
Можете да местите папките на масата - можете да ги организирате на компютъра. Това, което виждате на екрана на компютъра, съответства на това, което знаете в действителност.
Сега тези аналогии са станали толкова очевидни и познати, че такъв анализ може да предизвика усмивка. Но през 1984 г. това изобщо не беше така. И инстинктът на аналозите на Стив Джобс се превърна в основната причина за успеха на Apple.
Как да извлечем повече от аналогии
Ако нямате инстинкта на аналогии, напълно е възможно да я развиете сами. Аналогиите могат да бъдат намерени навсякъде и можете да практикувате, например, докато четете статии.
Наистина е важно да се обърне внимание на езика, който използваме. Способността да се сближи позната и позната концепция е важна част от изкуството да се правят аналогии.
Джон Полък
Друг начин да се подобри в аналогии е да се тренира, за да забележите съответствието на нещата, и за това трябва постоянно да обогатявате своя опит. Най-вероятно Клан видял съответствието между производството на месо и двигателите, защото преди това успял да работи в различни области на промишлеността и не виждаше голяма разлика между много производствени процеси.
Разгледайте, прочетете повече, пътуване - увеличаване на собствения си опит, както и прилагане на опита на хора, с които работите, можете да станете майстор на аналогии.
Най-нестандартните и креативни решения се раждат поради смесването на различни източници на информация. Колкото повече части от конструктора на Lego имате, толкова повече възможности има, за да създадете нещо ново и невероятно.
Използвате ли аналогии във вашия бизнес?
